Afin d’être au plus proche des besoins des personnes concernées par la maladie chronique, l’association a inscrit dans ses statuts la mise en place d’un collège réservé aux patients et associations de patients. Afin de rendre opérationnelles les actions, un comité d’usagers a été créé. Cet organe consultatif est en charge de mener toutes réflexions concernant l’accueil et la prise en charge des usagers.

L’objectif est de collaborer autour d’un même objectif à savoir permettre aux personnes malades d’avoir une réponse pour améliorer leur vécu du quotidien avec la pathologie chronique.

Inclure les patients au sein de PLANETH Patient c’est aussi attendre que les associations communiquent autour de l’éducation thérapeutique et sur les bienfaits de suivre un programme d’éducation thérapeutique.